Trưởng phòng Nhân sự

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Lương: 20 - 35 triệu/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm thực tế.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả xây dựng hệ thống.
• Làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo công ty, có quyền chủ động đề xuất mô hình tổ chức và phương án vận hành phòng HR.
• Có cơ hội phát triển lên vị trí Giám đốc Nhân sự (HR Director) khi hệ thống tiếp tục mở rộng.
• Môi trường làm việc năng động, tốc độ cao, phù hợp với người muốn xây dựng hệ thống và tạo dấu ấn quản trị.

Mô tả công việc

Xây dựng hệ thống nhân sự

• Thiết lập và hoàn thiện hệ thống quy trình, quy định, biểu mẫu và cơ chế phối hợp của phòng nhân sự cho toàn bộ công ty.
• Xây dựng sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, phân quyền, quy trình tuyển dụng - tiếp nhận - đào tạo - đánh giá - khen thưởng - kỷ luật.
• Xây dựng và chuẩn hóa quy chế lương, thưởng, KPI, chính sách đãi ngộ phù hợp từng bộ phận và đặc thù vận hành dịch vụ.
• Thiết lập nội quy lao động, quy chế làm việc, quy định tác phong, văn hóa doanh nghiệp và nguyên tắc ứng xử trong hệ thống.
• Tuyển dụng
• Lập kế hoạch tuyển dụng định kỳ và đột xuất cho các bộ phận karaoke, massage, beer & party và khối vận hành.
• Tổ chức tuyển dụng các vị trí quản lý, lễ tân, phục vụ, kỹ thuật viên và các vị trí vận hành khác.
• Xây dựng nguồn ứng viên, kênh tuyển dụng, tiêu chí sàng lọc và quy trình phỏng vấn phù hợp từng nhóm vị trí.
• Theo dõi hiệu quả tuyển dụng, tỷ lệ nhận việc, tỷ lệ giữ chân sau thử việc và đề xuất phương án cải thiện.

Đào tạo và phát triển

• Xây dựng chương trình đào tạo nhân viên mới, hội nhập văn hóa và nội quy công ty.
• Thiết kế chương trình đào tạo kỹ năng phục vụ, quy trình làm việc, thái độ dịch vụ, xử lý tình huống và phối hợp liên bộ phận.
• Phối hợp với quản lý các cơ sở để triển khai đào tạo tại chỗ, kiểm tra chất lượng sau đào tạo và tái đào tạo khi cần.

Quản lý nhân sự và quan hệ lao động

• Quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, thủ tục tiếp nhận - điều chuyển - nghỉ việc và dữ liệu nhân sự toàn hệ thống.
• Kiểm soát chấm công, kỷ luật lao động, chế độ, chính sách và tính tuân thủ pháp luật lao động.
• Trực tiếp xử lý hoặc tham mưu xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến nội quy, khiếu nại, xung đột và ổn định nhân sự.
• Xây dựng môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, có kỷ luật và phù hợp với định vị dịch vụ giải trí cao cấp.

Báo cáo và tham mưu cho Ban lãnh đạo

• Báo cáo định kỳ về biến động nhân sự, tình hình tuyển dụng, tỷ lệ nghỉ việc, chất lượng nguồn lực và rủi ro lao động.
• Đề xuất phương án tổ chức bộ máy, định biên, chính sách và các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Luật, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự và ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng Nhân sự hoặc tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong các ngành nhà hàng, khách sạn, karaoke, bar/club, spa/massage hoặc chuỗi dịch vụ.
• Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống nhân sự từ đầu hoặc tái cấu trúc phòng nhân sự cho doanh nghiệp quy mô vừa và lớn.
• Có năng lực tuyển dụng tốt, đặc biệt với các nhóm vị trí dịch vụ, vận hành và quản lý ca kíp.
• Có kỹ năng quản lý đội ngũ, đào tạo nhân sự, xây dựng quy trình và thiết lập KPI.
• Tư duy hệ thống, quyết liệt, bảo mật, giao tiếp tốt và đủ bản lĩnh để xử lý các tình huống nhân sự nhạy cảm.